Envíos y devoluciones
GASTOS DE ENVÍO
El envío de los pedidos es GRATUITO para todo el territorio español excepto envíos a Canarias, Islas Baleares , Ceuta y Melilla que tendrán un coste de 14 Euros.
PLAZOS DE ENTREGA
Nos comprometemos a intentar facilitar la entrega de los pedidos en 24 horas. Para ello es imprescindible realizar la compra antes de las 16:00 horas. Es posible que para algunas zonas rurales o donde las empresas de reparto tengan tiempos de reparto superiores al estándar, el plazo de entrega pueda ser superior a las 24 horas, en todo caso intentaremos mantener informado al cliente de la localización de su envío.
Si la forma de pago seleccionada es la transferencia, el envío se realizará una vez sea efectiva la recepción del pago.
SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
Para conocer el estado de tu envío deberás acceder al siguiente enlace:
– En SEUR: https://www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do
– En CORREOS EXPRESS: https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/
DEVOLUCIONES
Tienes 100 días para devolver tus compras:
Para ello es imprescindible que tanto el embalaje original como el propio producto y sus componentes estén en perfecto estado de conservación y no presenten desperfectos.
Para realizar una devolución, contacta con el departamento de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@entucasamecole.com